こんにちは。スモールジムLet’s伊東 代表トレーナーの渋谷です。
今日も伊東は晴れています。暑すぎて、これが普通なのではと思ってしまいます。
世はお盆で、メンバーさんも今週はお休みする人がチラホラ。
お孫さんが来ていたり、そもそも観光地なのでお仕事が忙しかったりです。
暑さで外に出たくないのもあるのかな、、。
自慢ではなく、「今日のあのメンバーさんは〇〇で休みだった」を漏れなく把握しています。
スモールジムは100人ビジネスと考えていて、
一人のトレーナーが100人のメンバーさんを把握してサービスを提供することを基本としています。
施設の規模やトレーナーの力量により絶対100人ではないですが、
要はメンバーさん全員とつながっている人数で運営するジムにするのです。
スモールジムLet’s伊東は私が1階施設のスイミングの運営・指導も兼任しているので、
トレーナー2~3名で運営していますが、私がメンバーさん全員の顔と名前は把握しています。
(特徴などは担当トレーナーが把握)
当たり前に聞こえるかもしれませんが、
コロナ前のフィットネスクラブは在籍3000名以上のビジネスモデルです。
メンバーさん全員を把握できるわけありません。
スタッフの誰が誰を把握しているのかもわかるはずないです。
そんなつながりがあるからメンバーさんはジムに行く一歩になる。
トレーナーは休んだメンバーさんの顔が思い浮かぶ。
「今日は仕事が遅くなってそうだな」などその人のこれなかった理由の想像がつく。
(はずれることも多々)
相手を思っている時間はつながっている時間だと思っています。
つながりを大事にできるように今日もレッスンスタートです。